سياسة الاستبدال والإسترجاع

. شروط الاسترجاع:

يمكن استرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلام الطلب في حال وجود عيب مصنعي.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف.

1. شروط الاستبدال:

يحق للعميل استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه بشرط أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية.

يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن الاستبدال بسبب خطأ من المتجر.

1. خطوات الاسترجاع والاستبدال:

التواصل معنا عبر الرقم : +966 55 280 7334

إرسال صور توضح المشكلة في المنتج (إذا كان هناك عيب مصنعي).

معالجة الطلب خلال 5-7 أيام عمل بعد استلام المنتج.